아이폰 컨텐츠이용료현금화 처음 이용하는 순서
상담, 금액 안내, 결제, 입금이에요.
아이폰과 갤럭시 순서는 같아요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 진행은 상담, 금액 안내, 결제, 입금 네 번이고 준비할 것도 네 가지뿐이에요.
- 결제 전에 실수령액을 듣고 괜찮을 때만 넘어가요. 그만두셔도 비용은 없어요.
- 갤럭시와 순서는 같고, 아이폰은 결제 문자가 들어가는 목록만 조금 달라요.
아이폰 컨텐츠이용료현금화, 결제가 됐는지는 어떻게 아나요?
결제가 되면 통신사가 문자를 보내요.
그 문자가 오면 입금은 3분이면 끝나요.
처음이라면 어떤 순서로 진행되나요?
손님이 하실 일은 말하기와 결제뿐이에요.
나머지는 상담에서 알려 드려요.
| 순서 | 하실 일 | 걸리는 시간 |
|---|---|---|
| 상담 | 남은 한도 말하기 | 몇 분 |
| 금액 안내 | 실수령액 듣기 | 바로 |
| 결제 | 안내받은 결제 | 몇 분 |
| 확인 | 결제 문자 보내기 | 바로 |
| 입금 | 계좌 확인 | 3분 |
처음이라 걱정되는 것, 짧게 답해요
처음 연락하시는 분이 많이 묻는 말이에요.
답은 모두 한 줄이면 충분해요.
앱을 깔아야 하나요
아니요, 전화나 카카오톡이면 돼요. 새로 설치하실 앱은 없어요.
갤럭시와 순서가 다른가요
아니요, 순서는 똑같아요. 결제 문자가 들어가는 목록 만 조금 달라요.
신용 점수에 남나요
아니요, 신용 조회를 하지 않아서 점수와 상관없어요.
중간에 그만둘 수 있나요
네, 결제 전이라면 언제든 멈추셔도 돼요. 받을 금액만 듣고 끝내셔도 괜찮아요.
순서마다 손님이 하실 일은 이것뿐이에요
한 번에 하나씩만 하시면 돼요.
모두 휴대폰 하나로 끝나요.
상담
전화나 카카오톡으로 남은 한도와 필요한 금액을 말씀해 주세요. 통신사 앱의 콘텐츠이용료 한도를 보시면 돼요.
금액 안내
수수료를 뺀 실수령액을 숫자로 먼저 알려 드려요. 금액이 괜찮을 때만 다음으로 넘어가요.
결제
안내받은 결제를 아이폰에서 진행해요. 인증번호가 오면 그 숫자를 넣어 주세요.
확인
결제가 끝나면 결제 문자를 캡처해 보내 주세요. 문자 한 통이면 확인이 끝나요.
입금
확인 뒤 3분이면 본인 명의 계좌로 들어가요. 입금 알림이 오면 모두 끝나요.
갤럭시에서 아이폰으로 바꾸셨다면
기기를 바꿔도 순서는 그대로예요.
달라지는 건 알림을 찾는 곳이에요.
번호가 같다면 한도와 진행 순서는 똑같아요. 새 아이폰을 개통한 직후라면 한도가 며칠 낮게 보일 수 있어요. 하루 이틀 지나면 원래대로 돌아오는 경우가 많아요.
아이폰은 모르는 번호 문자를 따로 모으는 기능이 있어요. 결제 문자가 안 보이면 메시지 앱 필터를 먼저 열어 보세요. 영수증은 애플 계정 메일로 와요.
처음 진행할 때 자주 묻는 질문
처음이신 분들이 가장 많이 물어요.
결제 전이라면 언제든 멈출 수 있어요.
전체는 얼마나 걸리나요?
오래 걸리는 날은 결제 문자를 찾거나 결제가 거절됐을 때예요. 결제 전에 남은 한도를 확인해 두시면 더 빨라요.
상담만 받아 봐도 되나요?
금액을 듣고 하루 생각해 보는 분도 많아요. 다시 연락 주시면 그날 남은 한도로 한 번 더 계산해 드려요.
결제는 제가 직접 하나요?
결제가 끝나면 결제 문자만 보내 주시면 돼요. 확인되면 바로 입금이 시작돼요.
인증번호는 어디로 오나요?
인증번호가 안 오면 알 수 없는 발신자 목록을 열어 보세요. 그래도 없으면 다시 받기를 눌러 보시면 돼요.
금액은 중간에 바꿀 수 있나요?
결제가 끝난 뒤에는 금액을 바꿀 수 없어요. 결제 버튼을 누르기 전에 받을 금액을 한 번 더 확인해 주세요.
밤이나 주말에도 순서가 같나요?
카카오톡으로 남겨 두셔도 바로 답해 드려요. 급하실 때는 전화가 더 빨라요.
입금 계좌는 아무 계좌나 되나요?
은행은 상관없어요. 계좌번호를 말씀하실 때 숫자 하나만 틀려도 늦어지니 한 번 더 확인해 주세요.
카카오톡으로만 진행해도 되나요?
글로 받으면 결제하면서 한 줄씩 보고 따라 할 수 있어요. 결제 문자 캡처도 같은 대화방에 보내시면 돼요.
처음이어도 네 번이면 끝나요
필요한 금액만 말씀해 주세요.
받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
