아이폰 컨텐츠이용료현금화 준비할 것은 네 가지
명의, 계좌, 요금, 결제 설정이에요.
넷이 맞으면 오늘 진행돼요.
아이폰 컨텐츠이용료현금화, 결제가 됐는지는 어떻게 아나요?
결제가 되면 통신사가 문자를 보내요.
그 문자가 오면 입금은 3분이면 끝나요.
제 아이폰으로도 이용할 수 있나요?
본인 명의 아이폰 회선이면 상담할 수 있어요.
신용 조회는 하지 않아요.
회선이 본인 명의인가요
개통할 때 본인 이름으로 가입한 번호여야 해요. 가족 명의 회선은 본인 확인에서 멈춰요.
계좌도 본인 명의인가요
입금받을 계좌는 아이폰 회선과 같은 이름이어야 해요. 은행은 어디든 상관없어요.
밀린 요금이 없나요
지난달 요금이 덜 빠졌으면 결제가 멈춰요. 요금을 내고 나면 다시 열려요.
휴대폰 결제가 열려 있나요
결제 차단을 켜 두셨다면 결제 화면에서 막혀요. 통신사 앱 결제 설정에서 끌 수 있어요.
명의 · 미납 · 차단, 무슨 뜻인가요?
상담에서 자주 듣는 말이에요.
뜻을 알면 준비가 빨라져요.
- 본인 명의
- 회선과 계좌가 모두 손님 이름으로 되어 있다는 뜻이에요. 두 이름이 같아야 입금까지 이어져요.
- 미납
- 지난달 통신 요금이 아직 다 빠지지 않은 상태예요. 이때는 한도가 있어도 결제가 멈춰요.
- 결제 차단
- 휴대폰 결제를 막아 두는 설정이에요. 통신사 앱 결제 설정 에서 켜고 끌 수 있어요.
- 기기 변경 직후
- 새 아이폰을 개통하거나 번호를 옮긴 바로 뒤를 말해요. 이때는 한도가 잠시 낮게 잡혀요.
상담 때 말씀해 주시면 빨라지는 네 가지
처음 연락하실 때 알려 주시면 좋아요.
빠진 게 있어도 상담하면서 같이 봐요.
| 말할 것 | 어디서 보나 | 왜 필요하나 |
|---|---|---|
| 남은 한도 | 통신사 앱 | 결제 금액 정하기 |
| 필요한 금액 | 손님 생각 | 실수령액 계산 |
| 통신사 | 설정 앱 | 결제 방법 안내 |
| 입금 계좌 | 은행 앱 | 입금할 곳 |
조건이 맞는지 자주 묻는 질문
누가 되는지 묻는 분이 가장 많아요.
조건은 네 가지뿐이에요.
직장이 없어도 되나요?
네, 회선과 계좌가 본인 명의면 돼요. 직장이나 소득을 따로 확인하지 않아요. 통신 요금으로 결제하는 방식이라 필요한 건 회선과 계좌예요.
밀린 요금이 없고 휴대폰 결제가 열려 있으면 오늘 바로 진행할 수 있어요. 상담은 전화나 카카오톡으로 받아요.
밀린 요금이 없고 휴대폰 결제가 열려 있으면 오늘 바로 진행할 수 있어요. 상담은 전화나 카카오톡으로 받아요.
신용 점수가 낮아도 되나요?
네, 신용 조회를 하지 않아요. 신용 점수를 보지 않고, 이용한 기록이 신용 정보에 남지도 않아요. 통신사 한도 안에서 결제하는 방식이라 그래요.
대신 다음 달 통신 요금을 제때 내는 게 중요해요. 요금이 밀리면 다음 결제가 막혀요.
대신 다음 달 통신 요금을 제때 내는 게 중요해요. 요금이 밀리면 다음 결제가 막혀요.
가족 명의 아이폰으로 해도 되나요?
아니요, 본인 명의 회선만 돼요. 결제 문자와 인증번호가 명의자 회선으로 가서 본인 확인이 되지 않아요. 부모님이나 배우자 명의 회선도 마찬가지예요.
명의자 본인이 직접 연락하시면 그분 회선과 계좌로 진행할 수 있어요. 대신 연락하시는 건 받지 않아요.
명의자 본인이 직접 연락하시면 그분 회선과 계좌로 진행할 수 있어요. 대신 연락하시는 건 받지 않아요.
밀린 요금이 있으면 안 되나요?
요금을 내시면 바로 다시 돼요. 미납이 있으면 한도가 남아 있어도 결제가 열리지 않아요. 통신사 앱에서 밀린 요금을 내시면 보통 곧 풀려요.
요금을 내신 뒤 연락 주시면 그날 바로 진행해요. 풀렸는지는 상담 중에 같이 확인해 드려요.
요금을 내신 뒤 연락 주시면 그날 바로 진행해요. 풀렸는지는 상담 중에 같이 확인해 드려요.
아이폰을 막 바꿨는데 괜찮을까요?
네, 다만 한도가 잠시 낮을 수 있어요. 새로 개통하거나 번호를 옮긴 직후에는 콘텐츠이용료 한도가 낮게 잡히기도 해요. 하루 이틀 지나면 원래대로 돌아오는 경우가 많아요.
지금 남은 한도 안에서도 진행은 돼요. 상담에서 오늘 쓸 수 있는 금액을 먼저 알려 드려요.
지금 남은 한도 안에서도 진행은 돼요. 상담에서 오늘 쓸 수 있는 금액을 먼저 알려 드려요.
결제 차단은 어떻게 푸나요?
통신사 앱 결제 설정에서 풀 수 있어요. T월드, 마이KT, 당신의U+ 앱에 휴대폰 결제 설정 메뉴가 있어요. 차단이 켜져 있으면 끄시면 돼요.
앱에서 찾기 번거로우시면 통신사 고객센터에 말씀하셔도 풀려요. 풀린 뒤 연락 주시면 바로 진행해요.
앱에서 찾기 번거로우시면 통신사 고객센터에 말씀하셔도 풀려요. 풀린 뒤 연락 주시면 바로 진행해요.
상담 전에 꼭 할 일이 있나요?
남은 한도만 보고 오시면 가장 빨라요. 통신사 앱에서 콘텐츠이용료 남은 한도를 보고 연락 주세요. 금액 안내가 바로 끝나요.
한도를 못 찾으셔도 괜찮아요. 상담하면서 어디를 누르면 되는지 같이 봐 드려요.
한도를 못 찾으셔도 괜찮아요. 상담하면서 어디를 누르면 되는지 같이 봐 드려요.
계좌번호는 언제 알려 드리나요?
받을 금액이 정해진 뒤에 물어봐요. 먼저 금액과 실수령액을 정하고, 결제 전에 입금받을 계좌를 확인해요. 회선 명의와 같은 이름인지 그때 함께 봐요.
계좌 비밀번호나 공인인증서는 필요 없어요. 계좌번호와 은행 이름만 있으면 돼요.
계좌 비밀번호나 공인인증서는 필요 없어요. 계좌번호와 은행 이름만 있으면 돼요.
본인 명의 아이폰이면 오늘 바로 돼요
남은 한도만 알려 주세요.
나머지는 상담하면서 같이 확인해요.
